【常有我】“十个客服十个托”可能令很多客服心理不适
无所求
钟楼区公安分局永红派出所的反诈骗工作,做得非常出色。这是永红街道的居民们有目共睹、有耳共闻的。
当然,这并不排斥我对这样一条反诈骗宣传标语,“刷单致富花样多,十个客服十个托”,有讨教的想法。
刷单诈骗案例,网上披露了很多;刷单诈骗是事实。刷单客服,无疑个个是托,是诈骗的同谋犯。
此处的“托”,肯定是贬义的。“托”的本来含义,就有“骗”的成分。
但是,客服又是一类正常的工作、正规的岗位。银行、通信、电商、超市,都有客服人员。几乎所有较大的服务单位,都有客服人员。
这些正规服务单位、正规工作岗位的客服人员,所做的正常客服工作,是必要的、正面的。她他们不能算“托”,至少不是贬义的“托”。
所以,当从事正常客服工作的客服人员,看到“十个客服十个托”时,可能会心里不舒适。