办张结婚证，怎么这样难？

办张结婚证，怎么这样难？

无所求

1月18日，贵州广播电视台公共频道“百姓关注”报道。近日，云南省镇雄县罗坎镇某网友发文称，他去罗坎镇便民中心办理结婚证，去了3次都没办成。

老百姓办个结婚证，3趟都办不成，可见在某些地方，群众“办事难”的状况，至今还没有解决。

2018年3月20日，李克强总理便强调，行政服务部门，要让“企业和群众办事力争只进一扇门，最多跑一次”。随后，多地网上公布数百上千项“最多跑一次”清单。解决群众办事难，让企业和群众办事“最多跑一次”，已经深入推行快5年了。令人意外的是，云南镇雄县罗坎镇的老百姓，到该镇便民中心办结婚证，跑了3次还没办成！人们不禁要问：罗坎镇便民中心，还算便民么？这个“便民中心”的名称，似乎成了一个讽刺！

是不是这位网友3次去办结婚证时，恰恰是罗坎镇便民中心3次都遇上了人力不可抗拒的困难？不是！我们不妨来看看3次办不成结婚证的原因吧。

第一次，该网友于13日去办结婚证，罗坎镇便民中心工作人员竟然称结婚证用完了。这还能成为借口吗？这就是典型的工作失职！如果一支军队去前线，大开弹药箱，发现弹药用完了，会是什么后果？旅客上车了，发车时间到了，驾驶员却说，油箱里的油用完了，这能向旅客交代么？“结婚证用完了”，这个事情根本就不应当发生。即将用完时，就该及时领取。

第二次，该网友于16日上午11点半去办结婚证，罗坎镇便民中心工作人员竟然说，要去吃饭了。但明明规定的上午工作时间是9点到12点，为什么11点半去吃饭？11点半明明是工作时间，办事群众已到现场，却关门去吃饭，而且对上次“结婚证用完了”的荒谬毫无歉意！

第三次，该网友于16日下午来办理结婚证，还是没有顺顺当当地办成，而且工作人员还在墙上明显贴着禁止吸烟标志的工作区吸烟。可见罗坎镇便民中心工作人员，工作有多拉胯，做派有多官僚，行为有多散漫，群众来办事有多难！

1月18日，镇雄县委宣传部回应，已经知道此事，正在核查处置。不管处置后果如何，罗坎镇便民中心向办结婚证跑了3趟的群众赔礼道歉，并且补偿两天的误工费。罗坎镇便民中心必须认真改善服务，接受群众监督，让“便民中心”的大名，名副其实起来。