“反向抹零”不可取

       近日，在辽宁大连，一名男子和朋友在一家大排档吃饭，结账时发现账单不对劲，明明总共消费了930.9元，商家却收取了931元，这名男子找到收银员，准备讨个说法，收银员却称这是正常的“四舍五入”，抹零零头超过5就往上抹，反之就往下抹，这就是“反向抹零”，男子表示很疑惑，而店员却觉得这很正常，甚至说到：“你要是差这一毛钱我转给你好吧”，男子将此视频发到了网上，引发了网友热议，后来商家道歉，表示愿意接受相关部门的处理，笔者认为应杜绝这种“反向抹零”的行为。
       我们在日常消费中遇到的大多是抹去一毛两毛的商家，比如我们买东西消费了20.1元，商家会把一角的零头抹去，这样一来，不仅方便付款，还会获得消费者的好感，可是上述的反向抹零却颠覆了我们的认知，抹去一毛两毛的商家很多，这种反向抹零的商家确实少见，一次抹零的数目也许很小，但是如果商家次次都这样反向抹零，时间长了，也是一笔不小的数目，这种行为显然侵犯了消费者的合法权益，扰乱了市场秩序。
     《中华人民共和国价格法》第十三条规定，经营者销售商品时应当明码标价，不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用，而反向抹零多收的钱就属于未予标明的费用，同时也侵犯了消费者的知情权，在消费者未知的情况下收取额外的费用属于违法行为。
       这种行为让笔者想起了另一种“反向抹零”，去买东西付现金时，如果需要找零几毛钱，商家会以没有零钱为借口，随手给消费者拿几块手边的糖果作为抵消，大多数人会不在意，拿了就走了，笔者认为商家这种行为属于强买强卖，事实上，这些糖果的价格远低于找零的钱数，这种行为也侵犯了消费者的知情权，虽说现在很多时候都是电子支付，但是仍有一部分老年人购物时是支付现金的。
       要制止此类行为的再次发生，还需要社会多方的共同努力，首先，消费者要坚决维护自己的合法权益，遇到类似的情况，一定要向相关部门举报，其次，监管部门也要严格监督经营者的合法经营活动，对于群众举报的非法营业活动要大力打击，切实保护消费者的合法权益，最后，经营者要以此为反例，诚信经营，绝不触及法律底线，“反向抹零”不可取！