“反向抹零”要不得

“反向抹零”要不得

  10月3日国庆长假期间，辽宁大连某餐馆，顾客实际消费930.9元，餐馆收费931元，被曝四舍五入“反向抹零”。消费者和商家较真，反被店员呛道“是否差这一毛钱”。为了一毛钱，消费者小题大做还是正当维权？

  应该小题大做，现在聪明人太多，总有人拐弯抹角的赚消费者的钱，一毛钱虽小，但明显是侵占了消费者的利益，据说：经市区两级市场监督管理部门联合现场调查，消费者实际消费930.9元，餐饮店实收931元，多收消费者1毛钱的情况属实。目前，市场监督管理部门已依据《价格法》对该餐饮店立案调查，切实维护消费者合法权益和市场良好秩序。

  此案中“反向抹零”多收取的1毛钱金额虽少，却蕴含着保护消费者权益、维护消费环境公平公正的应有之义。

   在传统现金交易情形下，“抹零”原指经营者为了减少现金找零的麻烦，减轻对账压力，“让利于民”的善意行为。

  现如今移动支付方式越来越普及便捷，消费者通过微信、支付宝等方式付款，经营者完全可以做到“精准扣款”。但是个别经营者却利用“反向抹零”潜规则“与民争利”，严重侵犯了消费者的知情权、选择权与公平交易权。

  有关部门提醒告诫广大经营者，“反向抹零”属于“在标价之外加价出售商品或提供服务”的违法违规行为，市场监督管理部门将采取“零容忍”态度严厉打击。

  而对消费者来说，该顶真时一定要顶真，你今天忍住了，那下一个就会照此办理，进而形成恶性循环。

  而对经营者来说，“勿以恶小而为之”，莫要因小失大，触碰法律底线，要做到诚实守信、守法经营，这样才能把生意做好、做大。总之，“反向抹零”是要不得的。