【常有我】“江苏交通一卡通” 坏了损失岂能消费者负担？

“江苏交通一卡通” 坏了损失岂能消费者负担？

近有居民童先生反映，他本人使用的是“江苏交通一卡通”（不记名卡），什么时候买的已经不记得了。但由于此卡片以前也曾坏过，是在2018年去换过卡，换卡的时候是要身份证登记的。

现在这张新卡又坏了，再到市民卡营业厅（也打电话问过），去办理换卡，由于这张卡的卡号也看不清楚，他们表示没办法处理。且因为不是实名卡，所以卡里的余额也不能转出来（2019年7月份曾充值了200元）。

一卡通坏了与卡号看不清都是是卡的质量问题，但是损失却要消费者负担，这就不合理了吧？像我们的身份证或银行卡都是用了几十年，卡号也能看清楚的啊！再说，市民卡公司可以查找他本人2019年7月份的充值纪录也能弄清楚的啊！