平常语

法理与情理
近日，一顾客在超市结账后发现酸奶过期一分钟，索赔1000元，双方就赔偿产生争执，最后以超市赔偿400元达成和解。
这起事件明显是法理与情理的冲突。从法律角度出发，消费者有权利通过法律渠道去维护自身合法权益。酸奶过期一分钟也算是“过期食品”，这是超市管理的疏忽，此类商品违背了食品安全准则，损害了消费者权益，消费者有权要求索赔。从情理角度出发，“一分钟”无伤大雅，而且超市愿意退货，态度较良好，且仅仅是一分钟的过期便要求“1000元赔款”的处罚与“4.9”相较过于严重。依情理可“大事化小，小事化了”。
消费者买到过期产品，无外乎两方面:一方面，这是超市工作人员未及时换新，导致产品“迅速过期”，从而使得消费者在巧合之下收到损失;另一方面，是消费者因一些原因未认真仔细挑选商品，从而买到过期产品。但在此次时间中，那“一分钟的过期时间”与1000元的赔款却不禁让人想到人性之恶:是否是消费者“故意为之”，挑选即将过期产品，游走在道德法律的边缘从而获取不义之财。又或者是超市心存侥幸以此种方法处理掉临期产品，以此来获取利益。种种原因，我们不得而知。但是，凡事都有解决，双方通过当地调解委员会调解从而和解可见法理与情理的兼顾，既维护保障消费者权益，也对超市的过错进行合理惩罚。
法理与情理在社会生活中交织存在。不能事事要法理，也不能事事要情理，法与情共存，生活才有温度。我们每个人都应该学会用法律的武器维护自身合法权益，但是也不要心存侥幸游走在道德法律的边缘以此牟利。但是无论此次事件中顾客买到“即将过期”产品的原因是什么，超市的管理疏忽确实是问题的源头。临过期产品应提前处理，产品的及时换新是超市的职责所在，让顾客买的安心，吃的放心，保障消费者权益，保障食品安全，维护品牌形象，维护市场秩序，谋求更大发展。而消费者在选购产品时，也应认真仔细的查看产品的生产日期，保质期，配料表，储存条件，生产地等信息，保障自身权益，确保自己消费安全，提前解决“食品安全”的隐患与纷争。