近日,#大学生点海底捞外卖被炸伤眼睛#的消息冲上热搜,引发网友讨论。事情的结果想必大家也都了解到了,当事人被炸伤眼睛导致眼角膜上皮剥落,海底捞在查看到当事人“先放底料后放水”后也进行了第一时间的赔偿与致歉。
回看海底捞员工的回复确实不无道理,水和油的密度不同,锅本身又小,类似的操作确实可能引发喷溅。在网上搜索自热火锅爆炸的词条,相关结果也有一千多万条。也许是操作不当导致,也许是器材出了问题导致,两方都有一定责任,我们难以评判。但是翻看新闻下的评论,许多人对“大学生”三个字非常敏感,“这智商还大学生呢”,“不愧是大学生,真有钱”。对此我想说,大学生并非“神”,安全常识须谨记。
社会对大学生存在太多误解,比如:你是学计算机的,那你会修电脑吗?会修宽带吗?你是学汉语的,那你都发表过什么文章呢?“术业有专攻”,事实上大学生只是学习自己专业的相关知识,并且很多知识理论也只是停留在理论层面,只是普通人,也有很多不懂的东西。就比如厨房常识,很多人没下过或者很少下厨房,自然就了解的比较少。我们任何一个人都没办法保证自己对所有常识都了如指掌,所以请少些偏见,多些包容。
在工作人员的回复中我也注意到一点,“我们在出品和底料外包装上都明确设置了使用说明和安全提示”,而当事人还是操作不当被炸伤,我们不难看出不少人不仅仅是安全常识的缺乏,在使用说明书这一点上也是有所缺乏。这种事情的发生我们任何一个人都不愿意看到,对于海底捞来说,这种类型的加热自助火锅,仍存在一定的安全隐患,有必要改进或者更加醒目的提醒顾客。而对于我们每个人来说,安全在任何时候都是大事,在触及到自己的知识盲区时请再谨慎一点,仔细一点,多了解多学习,总没有错的。