一则 “启事”

                  一 则“启 事”
                    吴尧舜
      南京出差，办完事准备回常。妻在电话里嘱我，去一家老字号南货店买只新鲜的“盐水鸭”回家品尝。好不容易找到了那店，门口却排起了长队。忽然，店面右侧墙上一则“启事”吸引我。
       “启事”曰：请顾客勿一次购买多只、我店是现做现卖，客户即买即食、才新鮮味美。在冰箱储存保鮮只能一日。特别提醒，因三伏天天气炎热，购买者返家途中，时间不宜超过“1.5小时” ，否则鮮味不佳… …我返回常州，乘高铁再转公交加上步行到家，途中肯定超过“1.5小时”，只能忍痛割爱。
       然而，如今有商家出这样的“启事”的确少见，令我动容。一种温馨的信任感油然而生，新鲜的盐水鸭吃不到了，但内心格外敬重这家老板：“诚信经营，不昧良心，实话实说”。今后买食品，不找这样的店家，找谁家？
　　记得那年，我到数码城买笔记本电脑，一位中年轻营业员热情地向我普及笔记本电脑的各种知识，不厌其烦地解答相关问题。　然而，这位营业员经销的是“华为”，而我是想买“苹果”。这位营业员的热情使我一度产生就买“华为”的念头。但这位营业员得知我的意图后，照样为我介绍苹果的性能特点，还把我领到一个苹果专卖店，帮我挑选、砍价。当我如愿买下“苹果”笔记本电脑时，除了道谢，还留下了些许歉意。
　　后来，我在数码城陆续买过好多数码产品，每次都买这位营业员的货，甚至免了比价、还价的过程——因为经营业务犹如运营人生，讲究就是信任。
      坐在火车上，我不禁想起往日大街上，常见的伴随着大喇叭噪声叫喊的“跳楼价”“大出血”“一折甩卖”等促销声。商品为何贱价出售？过了保质期或即将过保质期？库存积压保管不善质量受损？长期滞销款式陈旧过时？商家讳莫如深。超低的价格虽然吸引人，但顾客总有一种担心的感觉、“怕上当受骗”。商店门口大喇叭噪声震耳，促销标语挂得飘扬，却依然生意清淡，门可罗雀。
　　经商诚为先，信为本。勿要耍小聪明而失大事明，勿不讲信用而失实用，勿自以为是而失众是。把商品的消费特点清清楚楚说在明处，把降价销售的真实原因老老实实告诉消费者，虽然有可能暂时失去一部分顾客，降低一些销售额，减少一点利润，但最终赢得的却是顾客的心，生意何愁不会“飞”起来？