守文明底线 寻共存之道

  由于您常年频繁乘坐电梯捡废品，每天使用电梯的次数六十余次，向您收取电梯运行电费2592元/年，电梯损耗1000元/年，8年共28736元……”近日，广西南宁某小区一名7旬老人因8年来每天频繁搭乘电梯捡垃圾，被物业催缴费用近3万元，引发网友热议。5月4日，当事老人表示，她认为物业的做法不对。物业负责人则表示，向老人催缴费用不是目的，是为了劝阻老人不再捡垃圾。

  长期以来，老人多次搭电梯捡垃圾的行为已经严重影响到其他业主的生活质量，甚至侵犯到了他人的合法权益。从法律层面来看，根据《中华人民共和国民法典》规定：在相邻关系中，一方在使用自己的不动产时负有不得妨碍对方的义务，同时也有权要求对方不妨碍和侵犯的自己权利。从道德层面来讲，老人值得同情，但如果老人确实频繁使用公用电梯，致使公摊费用增加，侵犯到邻居的利益，物管代表全体业主向老人索赔于法有据，这也是变相阻止老人继续侵害他人的合法权益。

  俗话说“千金买邻，八百买舍。”尊重他人合法权益是处理邻里关系的前提。要想杜绝老人以锻炼身体为由捡垃圾的行为，必须“软硬兼施。”从“软角度”来看，关注到老人独自生活的状态，业主多一份理解就多一份心理宽慰，从小事小节做起，自发轮流与老人保持联系，增进邻里感情，达到事半功倍的效果，垃圾问题的处理也就水到渠成。就硬方法”而言，容忍是情分不是本分，物业、业主以及老人子女必须跟老人明确规则，强调法律的权威性。物业部门、业主委员会等也要发挥其最大作用，尽力维护好绝大部分业主的利益，保证其生活质量不受可控因素影响。只有基于理解的基础上将法律与道德文明相结合，才能共同打造出和谐安宁的邻里环境。

  归根结底，“天下之事，不难于立法，而难于法之必行；不难于听言，而难于言之必效。”关键是在于能否遵守法律法规，以文明续写“邻里情”。