建议发展流动超市 稳定消费供应链
安 文
网购是解决矛盾的方法之一,必须保证居民上网下单和快递送货等环节没有任何障碍,但从上海情况看,还是存在一些人为不确定因素导致的风险。因此,借鉴我国历史上货郎担或大篷车经验,我建议发展流动超市,稳定消费供应链。
所谓“流动”,就是走街串巷,机动灵活,不受空间和时间限制,古今皆然。而“超市”则不简单,是物流现代化概念,需要认真研究和科学设计。
首先,这种流动超市要有千里眼,具备现代电商网购的全部功能,除常规网上发布商品种类和价格信息,还必须秒速准确掌握居民需求的空间、时间、品种和数量以及结算方法,以便精准备货。如老小区“三高”老人多,流动超市要多准备基础病常备药品;开发区孕妇和婴幼儿集中,妇幼常用消耗品要备足等等。
其次,这种流动超市要有顺风耳,除售前掌握居民需求信息,售中还要及时联系防控区工作人员和志愿者,使消费品通过他们无缝连接,迅速送达居民家中。这就除要求信息畅通,还必须采用便于装卸搬运的包装,避免货物散落。售后要耐心听取居民和工作人员意见反馈,征集意见建议,及时处理销售投诉问题,做好售后服务。
第三,这种流动超市必须是飞毛腿,突出的优势就是快如闪电流星的及时雨,这对快递小哥是家常便饭,超市移植则要下苦功,当然也需要政府有关部门为飞毛腿提供飞得起来的条件。
最后,这种流动超市自身要成为五毒不侵的金刚,在做好自身防疫和货物消毒工作,确保安全的前提下保障物流供应链。尤其货车应装备负压设备,人员严格进行核酸检测。
疫情期间,群众安全是大事,居民小区无小事。长期性和常态化战疫斗争取胜的基础,是常备不懈的心理素质和有备无患的物质条件。政府是战疫斗争的指挥者,战疫斗争的基础必须由政府统一规划和提供。如果真正将人民安危作为头等大事,就应克服侥幸心理和临时观点,将这种流动超市作为必不可少的公共产品,由政府统一规划和建设,宁可备而不用,不能有患无备。