【平常语】 赢了官司  输了人心

                                     【平常语】 赢了官司  输了人心

    近日，成都一小区物业发出告示称，物业在针对小区封阳台业主的诉讼中获胜，业主被法院判决限期拆除。业主称阳台不是公摊区域，“是自己的事，不需要让他人来决定能不能封”，随后提起上诉。小区另一部分业主则认为，封阳台影响外立面，影响房价，“就是大家的事”。因封阳台而被诉的案件在全国较为罕见。封阳台到底是不是个人的事，你怎么看？

    业主为何要封阳台？阳台与房屋紧密相连，属于房屋的专有部分，业主享有专有使用权。业主花几万元甚至十几万买了一个阳台，就让它风吹雨打，日晒夜露，派不上一点用场，有谁愿意。况且，封阳台除了防冻隔热隔音以外，还有对老人孩子的人身安全和家庭财产的保护作用。

    法院判决没有法律依据。业主前期和开发商、物业签订的所谓《物业管理服务合同》、《业主公约》都是购房时的格式合同，业主不签就不能购房，这种签约方式不是业主真实意思的表示，属于非经双方协商的不平等、不合理的无效合同、霸王条款，不具有法律效力。

    物业没有执法权。有业主封阳台后，物业就擅自对该业主停电、停气、停水，这是一种违法行为。公共服务是强制缔约，只要没有欠费，就是供电公司、燃气公司、自来水公司也无权停供，而物业公司更没有权利这样做。更为严重的是物业胜诉后，利用各种非法手段强拆业主阳台，同样属于侵权行为。物业公司对小区业主存在的违章行为，可以采用要求其停止侵害、消除危险等方式予以制止，但不享有代业主拆除的强制执行权。如果业主不执行法院判决，物业可以申请法院强制执行，而不能“以牙还牙”，站在业主对立面。

    物业要确立为业主的服务意识。我们这里新建住宅基本都是封好阳台出售的，这说明阳台是业主的，可以充分利用，业主都能接受，从未发生有业主私自拆除阳台被起诉至法院的现象。那么问题来了，象重庆地区，业主有封阳台的意愿，物业就要未雨绸缪做好协调和服务工作，与社区居委会一起召开业主委员会会议，如果大多数业主主张封阳台，物业就要拿出封阳台的具体实施意见、要求和方案，为业主封阳台提供方便。而不是发生问题后再对簿公堂，即使物业赢了，也不得人心。