【常有我】套餐和充值
套餐
套餐,原只指一整套的饭菜,商家根据消费者的要求和价位,按品种、数量、类别、特色等搭配的菜肴,基本做到买主、卖主都有利,是实现买卖双赢的很好的市场营销方式,但不排除消费者自己选择性点菜。
可是,现在套餐成了行业的一种销售方式,最为突出的是通讯业。以前称去饭店吃了饭不付钱是“霸王餐”,现在是通讯商强迫消费者吃“霸王餐”(套餐),形成了不吃套餐免进的霸王条款,套餐成了套钱。
充值
充值,就是往自己的卡里充钱。往银行卡充钱可以得到利息,往微信、支付宝充钱可以方便消费,往会员卡充钱可以享受会员优惠,(现在会员卡因不断发生老板卷款潜逃而失去消费者的信任。)可是往电话卡里充值能得到什么?
买卖是市场行为,有先付款后消费的,如各种门票、车船机票等;有一手付货一手付钱,如商场、超市;有货到付款的,如网购,还可以7天元理由退货;更多的是消费完了埋单,如餐饮、住宿、停车、过路费等,就连电、水、天燃气、广播电视都是用后结账,有的两个月结一次。唯独通讯行业,要预付款后才可以消费,当卡里的钱低于20元时,便一次又一次的提示你充值。用户多充了钱当然欢迎,运行商可以用消费者的钱去“生钱”,如果卡里没了钱,停机没商量。这和开发商的期房一样,用你的钱盖了房再卖给你,从中割一刀肉有异曲同工之处。
3.15马上来了,每年消费者对通讯行业的意见最多,可是一直得不到根本解决。如电讯固话的月租费,喊了几十年,直到固定电话即将全部退出通讯市场也没得到解决。
笔者认为,通讯行业是最不讲理的行业。