明星带货下的泡沫幻影
刘世甜
如今电商平台发展势如破竹,直播带货成为风尚,让明星们也纷纷下场,与网红合作,希望从中分得一杯羹。但如同行业中“泥沙俱下”的现实一样,直播带“祸”、翻车也屡见不鲜,销售效果远远达不到商家的预期。明星们自身的光环和知名度,并未给销售额带来加持效应,甚至远不如网红的带货能力,究其原因何在呢?
价值51.5万元的合同与5000余元销售额的对比,造成了商家的心理落差,将传媒公司告上法庭在情理之中。明星们相对于主播带货,比如李佳琦等等,他们已经在这个行业做了很长时间,形成了较高的威信,消费者对他们也有了一个较好的信任度。陈小春虽然有着明星的身份,给商品带来的大都是流量,这部分流量未必能够转化成消费者的购买力。直播带货是一个非常精准的市场,观众基本就是朝着购物去的。商品的消费对主播们的带货技巧有更高的要求,它需要主播对带货品类有选择,对市场有强烈的敏感度。这些是明星短时间内无法达到的。
此外,在这次带货翻车事件中,还有一个问题是商家没有和明星、网红直接对接,经过中间商——某传媒公司,那么其中是否有利益的冲突,信息传递是否出现偏差,这些我们无从得知。没有通过直接的交流,就可能造成产品与价格的信息与描述不符,那些哗众取宠夸奖产品的话语可能成为消费者不信任的原因之一,否则不至于开了3场直播,营业额才5000余元。
总之,明星直播近乎成为日常的“翻车”行为大部分因商家过分依赖流量泡沫,明星幻象的表面美好致使商家屡次在“事后”后悔。明星的附加价值与商业资本的双向利益媾和始终暗藏并操纵着市场,消费者需要明白这点,警惕明星光环下的消费陷阱。