玩“拉黑”小心引火上身

11月17日，湖南长沙，康先生是一名美食主播，他称自己多次遭到某自助烤肉料理店的拒绝，理由是吃太多。康先生认为自己正常缴纳了餐费，也没有浪费食物，符合自助餐的消费流程，而店家单方面毁约，侵犯了消费者的权益。对此，店方回应说自己是私营企业，即便店里有明确的就餐规则，但规则要根据行情改变，康先生吃太多让自己亏本，就不欢迎他来。

康先生惊人的食量，“惊“了商家，遭到商家的”拉黑“，能吃当然不是错，错的是商家既缺少了为商之道必不可少的大气格局，更违背了法律上约定其应该遵守的契约精神。根据《民法典》以及《消费者权益保护法》的相关规定，商家不能仅凭个人喜好而拒绝消费者就餐。这家自助餐店的就餐须知上明确写到“尽情享用，请勿浪费”，并没有明确排除食量异常者。餐厅的自助餐广告，是对所有消费者的邀约邀请，除非自助餐厅提前限制用餐数量，否则不得“拉黑”肚量大的消费者。康先生与其他消费者享有同等的权利，自助餐厅拒绝为其提供服务的行为可能涉嫌消费歧视而违法，被拒绝者可以向当地消费者协会或市场监督管理局进行投诉处理。

消费者选择来吃自助餐，看中的不就是一次消费、敞开了吃吗？总不能遇到食量小的顾客，你暗自窃喜、广纳八方财；遇到食量大的顾客，就叫苦不迭、将其拒之门外。那我们也不禁要反问一句，吃得少的顾客，能退钱吗？如果消费者是“吃播大胃王”，并且造成食物浪费，那么出于节约食物的目的，商家是可以拒绝的。那康先生的吃播行为，是否是一种以“吃得多”来博取眼球的错误行径，吃完会不会偷偷去厕所催吐，如果真的是这样，商家有权抵制和“拉黑”，普通的大胃王消费者就另当别论了。有的店家是小本生意，可能也经不起吃播博主如此折腾。

笑迎八方客，广结天下缘，商家既然承诺了“尽情享用，请勿浪费”，就应该大大方方开门迎客，真诚为消费者提供满意的服务，以“吃太多”为由拒绝消费者，非君子所为。商家应把格局放大，一味的玩“拉黑”，小心引火上身，黑了自己。