国美创始人黄光裕年初获释后,在高管会上提出“希望通过我们的奋斗,我们的努力,力争用未来18个月的时间,使企业恢复原有的市场地位”。曾经引领国美发展的黄光裕如今强势回归,铁腕强硬,但今年让国美冲上热搜的却是一则处罚通报。
11月16日,国美发布通报,处罚了部分上班“摸鱼”的员工。第二天,在网友的关注下,国美对此次事件进行回应,称“集团高度关注内部通报违规外泄情况,将按公司保密规定予以追责”,以及“国美坚信,幸福是奋斗出来的,而奋斗应是全神贯注全力以赴地努力……对于工作中的‘摸鱼’‘躺平’苗头保持警觉,防微杜渐”。
处罚员工是扬汤止沸,改变公司乃至社会的发展模式才能治本。国美此举无疑是对当今社会现状的一种冲击。当今社会,年轻人面临着许多生存困境,买房、买车、赡养老人也许都是奢望,有很多人拿着每月三、四千的工资,生活在出租房里,日复一日的生活只能勉强维持。房租、水电是眼里能看到的唯一,又何谈诗和远方?因为看不到希望所以躺平。而公司作为一个缩小的社会环境,同理。员工在公司看不到发展的前景,才会没有努力的动力和信心而选择“躺平”。
国美此举还有一些隐藏的局限和弊病。商业是个战场,如今电商发展如火如荼,任何有野心的企业都不会放过这片藏着许多宝藏的沃土。今年1月,国美App正式更名为“真快乐”,目的是转变品牌形象和企业定位,以求在电商领域中分得更大的蛋糕。时任国美在线CEO的向海龙介绍:“娱乐化将是国美零售新的机制。”而电商购物的主力是谁呢?容易被娱乐化、社交化事物吸引的又是谁呢?正是同一群为工作和生活奔波的年轻人,是这个举动反对和冲击的那一群人。
行为不一定要分出清晰的对错,更多是适不适合当下的实际情况。企业应知“得人心者昌”。国美此举,怕是占据了道德的制高点,却反而失了人心。抓员工偷懒,号召大家努力起来是错的吗?绝对不是。可从目前的社会舆论来看,却远远不是明智的。可一件事情的影响只在当下吗?答案同样是否定的。未来如何,时间会告诉我们答案。