【常言道】不要被舆论牵着鼻子走

不要被舆论牵着鼻子走

作者：谷亚杰

近日网络爆出元气森林店铺因店员设置问题而被网友疯狂“薅羊毛”，每箱原价79的气泡水仅需支付15.8元，损失高达百万。事件一经爆出，立刻引爆了舆论。广大网友纷纷指责“无理薅羊毛”的人群，一时间骂声四起。事件发酵后，店铺迅速发布声明，请求网友伸出援手，在后台申请退款。但这样的速度反而让事件变得有些离奇，让整个事件看起来像极了恶意营销事件。

网友分析，该店铺并非官方店铺，当晚在各“羊毛群”出现了“薅羊毛”的信息，随即出现了大规模下单的购买者，其支付了三四万元，如果是为了转手出售的买家，为什么不自己成为区域代理呢？另外诡异的是，次日一早微博上就出现了“元气森林”的宣传新闻。甚至该家店铺的法人就是元气森林北京总代理。结合种种信息，事件逐渐明朗，恶意“薅羊毛”事件逐渐转变成了恶意营销事件。

利用网友同情心进行营销的手段是否合适？无辜的买家不仅浪费了时间和精力成本，没有薅到原本期待的羊毛，还被迫参与了商家的营销行为，甚至被舆论辱骂。而那些自以为正义的网友，也被利用“被参与”了商家的营销行为。在大家眼里高额亏损值得同情的商家，不仅因此次事件收获了大量关注，还通过低量赔偿的行为获得了大量好评。原来这一切竟是商家的自导自演。别让舆论操控你，在“网海”沉浮的网友们需要一双慧眼，不要被资本牵着鼻子走。