钟楼区周玲：巾帼力量勇担当 铿锵奋进绽芳华

周玲，女，1992年10月26日出生，2016年9月参加工作。在基层岗位5年，奉献青春年华，实实在在将“软实力”练成“硬本领”。

在2020年新冠肺炎疫情防控工作和第七次全国人口普查中，在唐家村委众多“抗疫”工作人员中，有个怀有八个多月身孕的特殊身影，她就是唐家村委工作人员周玲。生完孩子，正处哺乳期的周玲，又碰上了全国第七次人口普查，她放弃了与孩子的亲密时光，每天晚上加班加点，对自己的网格做到人不漏户、户不漏人、不重不漏。

疫情期间，入户排查是防疫工作的重要内容，看似简单的工作对于身怀八个多月身孕的周玲来说却非常困难，一栋楼走下来常常累得满头大汗。尽管村委其他同事关心照顾她，不让她做太多的工作，但她仍然坚持在防疫一线，做些自己力所能及的工作，如登记数据、向居民发放防疫宣传资料等，尽可能地减轻同事的负担。接待群众、统计上报“四合一”摸排数据、监测居家隔离人员的体温信息、对外地来常人员的信息进行统计汇总，这些都是周玲抢着干的工作，不管多晚她总是兢兢业业、认认真真地完成了才回家。她常说：“虽然身体不便，但我作为一名预备党员，也想为村委抗疫工作出一份力，与大家一起努力，早日度过疫情难关！”8月，周玲休完产假，准时回到单位上班。次月，全国第七次人口普查就如火如荼地展开了。人口普查是一件细致入微的工作，需要极大的耐心去做好它。正处哺乳期的周玲，放弃了与孩子的亲密时光，每天晚上加班加点，对自己的网格做到人不漏户、户不漏人、不重不漏。一个普查小区内各种各样的情况纷繁复杂，增加了普查的难度。如：有些外来流动人口认为自己的户籍不需要普查，她都耐心的给予解释。随着时间的推移，沟通的技巧得到了锻炼，普查工作有条不紊的进行。在普查过程中，不少群众提出了一些问题，有的是关于这次普查的，有的是其他群众所关心的。对于这些问题，周玲所了解的、有把握的、能询问到的及时为他们解答，回去后去请教同事、查阅资料，下次去上户普查路过时若能遇见便为其解答。普查前期，她把人普知识与普查方法熟记在心，这才有了普查中的能随时解答工作中遇到的各种问题，才有了现在各项工作走都能赶在前。在平时工作中，周玲始终坚持群众问题无小事，无论群众在社保方面遇到什么样的问题，她都视群众利益为己任，急群众之所急，帮群众之所需，坚持原则性与灵活性相结合，耐心倾听、细心询问、用心解答、热心服务，圆满协调处理好每一个问题。减少群众跑腿次数，为老百姓提供一个易办事、办实事的政务服务环境。

星光不负赶路者，岁月不负追梦人。在平凡的岗位上，周玲用柔弱肩膀撑起唐家村的半边天，用一颗敬业心、一片为民情为唐家村建设贡献了自己的力量。