期待城市交通管理更加人性化

一、红绿灯的公正

每天走过广化街。

吊桥路口在早高峰时是个堵点。从广化桥向北的车流遇上红灯，一转眼就停了黑压压一片，电动车更是塞满路口，上班的，送孩子上学的，人人心中都焦急万分，但这时绝没有闯红灯的，因为大家都明白闯红灯的代价，这不，除了红绿灯的指挥，每天这个时候还有穿着制服的警察在执勤，这时候受堵的车子没有它想，就只盼着红灯快快转绿。但有时警察也会使用手动控制红绿灯，估计是接到前方路口的放行请求，要求在某个方向延长放行时间，这个时候在另一方向的车主就会放大焦急情绪，产生强烈不满。

那一天我经过这个路口，就遇上这种情况。吊桥路东西向的车子已经全部通过，但南北方的红灯还没转绿，在这一刻千金的时候，就有电动车开始穿过马路，还有人大声骂骂咧咧说交警在瞎指挥。也许骂人的话确实伤了交警的自尊，这位穿着马夹的公职人员也开始对骂了，我在过马路时听到了，便大声制止：不能骂人，你是警察。他还在骂，我就大声提醒他：这里有摄像头。其实这里有没有摄像头我也不清楚，但他终于恢复了常态。

这里就提出了一个问题，红绿灯已在市民心中具有公正的意义，稍有改动，受损的一方便认为是得到不公正待遇，不满情绪自然增长，不知管理者能否理解这种情绪吗。在这个时刻交通管理在执行时最好要动之以情晓之以理，这才能提高管理质量。

城市交通的顺畅关键是城市道路的流动性容量，以前城市规划前瞻性不够（经济形势变化太大了），现在是在努力扭转，我记得曾在一些建筑工地、交通路口看到一些安民告示，语言很文明，也很温馨，包括使用一些“请市民配合、谅解”的字句，这就很好。

那么，请在要求市民延长等待时间时，放一段温馨的告示吧！

二、头盔问题

还是这个路口，最近几天总见设卡查电动车头盔。总见有人被查被罚，被查到的一个个苦着脸，我很同情他们。

我不是骑车族，我不能枉论这些忘戴头盔者的理由，但他们一定认可警察查他罚他是为他的人身安全考虑。但我见警察查了罚了又放他继续通行了，就十分不解了。

我问了一位骑电动车的朋友，我说不戴头盔怎么罚的？他告诉我：头一次罚二十元，第二次罚五十元，现在一切连网，都有记录的。

哦！是这样，我的不解是，如果以罚款为手段，达到的仅是惩戒目的。这在实际上并没有对他的生命安全给以第一时间的关注，因为你罚了钱款又让他继续上路了，而不是让他改坐其他交通工具前行，他在下一段路上完全有因为不戴头盔出事故的可能。所以我觉得换一种方法更能让骑车人接受。

那就是，警察在设卡点预先备好一些头盔，查到不戴头盔的就借给他一顶，反正有身份证记录，不怕他不归还。市区再设几个归还点，便于车主还头盔。这样的管理就人性化多了。

当然还有一个备选方案不知车主同意吗？就是以罚款改买头盔，罚款不是目的，戴头盔是目的，这样，就怕经常忘记的车主家里要头盔屯积了。

还有一事也要写上，就是执法者一定要以身作则，我的朋友曾告诉我，警察见着不戴头盔的骑车巡防人员就当没事，还交谈甚欢，他心中很不服气。

人民警察为人民不能只是一句口号啊！我虽不是骑车人，但我愿意见着我们的城市一天天地提高文明和谐程度，愿意看见骑行在常州大街小巷的市民每天如在春风中穿行。