4月25日,下午3点多,天空下着毛毛小雨,在诺诚高第小区8号楼,原来常州纺校旧址活动用房的电梯门口前,突然间增加了几个保洁员,在从通往地下室的消防通道中,不停的在搬出很多废品,路人都好奇的停下了脚步,看着究竟是怎么回事。
事情的发生需要追溯到几天前,丽华一村社区网格员接到辖区小区的物业的求助电话,说在物业管辖的范围内,发生了一张处理起来很棘手的事情。
网格员陆金龙和专职网格员贡美玲到现场了解情况后,才知道,几位负责某地段城市道路的保洁员老人,看到这里有个平时不太走人的通向地下车库的应急通道比较宽敞,就把闲时捡到的各类废品,堆放到了这里,准备结聚多一点,再买到废品收购站去,而小区物业发现问题后,多次跟几位捡废品的老人交流不畅,无法在不与老人产生纠纷的情况下处理老人的废品中转站。
丽华一村社区网格员在了解了情况后, 采取现场取证,当面告知老人,逃生通道不能堆放杂物,并通过其他途径,与保洁员的班组长等取得联系,班组长立即赶到现场,配合网格员,督查捡来废品的老人,把堆放在通道中的废品清理干净,及时消除了此处的消防安全隐患。
随后,网格员还积极与物业人员协商了今后的对类似情况的长效管理措施,并给出加强管理的建设性建议。