“院长妈妈”徐玉娟

她从事儿童福利工作26年，

是常州民政系统年轻干部中的突出典范，

是孤弃儿童心中亲爱的“院长妈妈”。

她就是常州市儿童福利院

党支部书记、院长徐玉娟。

虽非亲骨肉 依然父母心

1996年，徐玉娟第一次踏进了福利院，看到这些“折翼天使”，内心最柔软的地方被深深触动。26年来，儿童福利院成了徐玉娟第二个家，成了她生命中的一部分。她对全院100多名孤弃儿童的情况了如指掌，视如己出，全力保障孤残儿童的权益。

她探索康复+教育+社工融合发展模式，打造大龄儿童劳动实践基地，坚持让儿福院的工作跟上时代的脚步。

她通过招聘专业人才、鼓励员工继续教育，倾力打造了一支集养护、医治、教育、康复、社工等多专业为一体的复合型人才队伍。

2020年，她在全省63家儿童福利机构范围内，第一个启动孤弃儿童“区域性机构集中养育”工作。她多方协调、迎难而上，将金坛、溧阳、武进、经开区等福利机构内孤弃儿童逐步实现由市级儿童福利机构集中养育。该工作被评为“2020年全市高质量民政事业发展创新成果”。

徐玉娟先后获得江苏省“优秀工会工作者”、常州市“三八红旗手”、常州市“安康杯”竞赛组织工作优秀个人、常州市妇女维权工作先进个人等多个荣誉称号，连续多年年度考核优秀，被常州市民政局授予嘉奖。

在她的带领下，儿福院先后获得“全国青少年维权岗”“江苏省文明单位”“青年文明号”等荣誉称号，涌现出“第二届市级机关‘道德之星’”“常州好青年”“常州市学雷锋活动示范点”等一批先进典型。

“疫”路坚守 静待花开

2020年，新冠疫情来势汹汹，徐玉娟科学研判形势，第一时间启动封闭管理模式，坚守岗位60多天未休假，带领全院干部职工奋战在抗击疫情第一线，为孤弃儿童筑起疫情防控的铜墙铁壁。

她以院为家，第一批参加14天封闭轮值，和百余名职工一起吃住在院内，切实切断疫情感染传播途径。封院期间，护理员人手紧张，她深入一线班组给孩子喂饭、讲故事、做游戏，一有空还要赶去后勤拣菜、帮厨、消毒。她灵活运用社工技巧和方法，开展小组活动，及时对院内儿童及工作人员开展心理疏导、减压解负、提振士气。

“五心惠童”暖民心 化作春泥更护花

徐玉娟用心用情打造“五心惠童”党建品牌，以“父母心、仁爱心、工匠心、进取心、感恩心” 精准开展志愿服务，让每一朵特殊花朵都能在温暖中绽放。

为发挥品牌辐射效应，她多方奔走，与全市300多家组织机构爱心联建结成“惠童”联盟，整合专业资源为特殊儿童提供优质服务。

以院画圆，构筑“惠童幸福圈”，每年开展爱心互动、无偿献血、扶贫助农、关爱困境儿童等志愿服务百余次，受益群众达8000多人次。

与常州市昌玉红香芋专业合作社联建共建，下基地、入农户、送服务，帮助农民采收芋头，慰问贫困学生家庭，送去生活学习用品，助力困境儿童健康成长。今年初，院党支部被评为市级机关第三批“特色支部”。

2018年，儿福院启动了一项“为民办实事项目”：面向社会贫困家庭残疾儿童的“养护康”一体化服务项目，以全托的形式为3-9周岁的残疾儿童提供阶段性的养护、康复、教育等免费服务。

大爱情怀、大德智慧，“能为每一个特殊孩子的心里点上一盏灯，照亮他们的人生，是一份幸福的选择。我愿意继续照顾好他们，永远做他们不离不弃的妈妈”，徐玉娟如是说。