龘常州 他山之石 网红城市封神榜及启示 二、城市何以网红之三: 政府服务 中国学经济卷文旅册城市篇

龘常州  他山之石

网红城市封神榜及启示

二、城市何以网红之三: 政府服务

中国学经济卷文旅册城市篇

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二、  城市何以网红之三: 政府服务

从这些网红城市出圈可发现，“网红城市”的出现，与地方政府背后的努力运作和大力支持密不可分。

在政策支持方面，重庆市人民政府印发的《重庆市文化和旅游发展“十四五”规划（2021—2025年）》，明确指出要“推进文旅融合体制机制创新”，重点建立和完善文旅融合发展机制，加快文化旅游供给侧结构性改革、提振文化和旅游消费市场、培育壮大文旅市场主体；制定和出台针对原创知识产权的扶持政策，进一步做实文创联盟，推进文化赋能旅游，充分挖掘各类文物、文学艺术、非物质文化遗产等人文资源。江门市作为电视剧《狂飙》的取景地，为深入推动文旅融合，制作了长堤历史文化街区取景点VR全景和打卡点标识，游客只需扫码，便可了解到《狂飙》的取景点及其背后的文化历史，跟随剧情漫步百年老街，深度感受这里的旧时光。

在构建服务型政府方面，“哈尔滨掏出家底招待南方小土豆”的话题，让网友们感受到这座城市千方百计为游客服务、让游客满意。哈尔滨冬季室外寒冷，哈尔滨文旅局在街头搭建温暖驿站供游客取暖休息、为游客提供热红糖水、本地人自发组织用私家车免费接送游客；担心南方朋友不适应当地的饮食习惯，当地餐馆纷纷将冻梨切片摆盘、推出更适合南方口味的“甜豆腐脑”。从基础设施完善到提供南方特性的差异化服务，从政府到商户再到市民，齐心协力打造了一个热情、真诚的哈尔滨城市形象。

淄博政府在“淄博烧烤”出圈后，面对全国各地不断涌入的游客，立即制定并推出一系列便民利民服务举措，包括连夜修路、增开周末往返的“淄博烧烤专列”、打通景点通道、规范住宿价格等，致力于为游客提供最优质周到、最具性价比的服务，用真诚和热情赢得了口碑。