溧阳市王瑞琴：23年如一日 将孤寡老人照顾成亲人的公益护理员

　　王瑞琴，女，1961年9月出生，溧阳市上黄镇敬老院护工，家住溧阳市上黄镇上黄村委新村28号。

　　今年60岁的王瑞琴，是上黄镇敬老院护理员。她23年如一日，把敬老院当作自己的家，将院内老人当作自己的亲人，寒来暑往的岁月里，悉心护理服侍住院老人：不嫌其烦地为他们端屎端尿梳头选衣；循循善诱地给他们聊天解闷、调节心情，细致入微地为他们做临终关怀、后事料理……

　　这位被评为“溧阳市第二届百优尊老爱幼模范”的王瑞琴，院内老人们亲切地称呼她是自己的“好闺女”。 23年与老人们的共同生活，王瑞琴找到了敬老院护理工作的真谛，她认为：做好护理工必须做到用心、用神、用情！

　　用心：“将我心比他心”

　　上黄镇敬老院常住孤寡五保老人有30多位，平均年龄都在80岁以上人 身体上各种各样的毛病都会冒出来，院里大多数老人生活还不能完全自理。为了把老人照顾好，王瑞琴每天天一亮就要来到院里，直到晚上十点后才回家，如果遇到值班日，她就索性住在院里。为了让这些老年人晚年开心幸福，不管老人们有什么要求和困难，王瑞琴都会尽量照顾他们， 尽力满足他们。

　　2019年，一位叫杨金秀的70岁老人，因病瘫倒在床上，很长一段时间完全失去了生活自理能力，这段时间了，王瑞琴几乎每天都要花上很多时间守在杨金秀床前，日夜陪护，端茶倒水，端屎端尿，不厌其烦地帮她擦洗身子。去年冬天特别寒冷，王瑞琴特地从家里挑了两套加厚棉衣裤，还买了两个热水袋送给她，帮助老人取暖悟身。经过王瑞琴三个多月的精心照料，老人的身体逐渐得到恢复，生活也有了一定的自理能力。当看着王瑞琴为了自己忙里忙外，没有一句怨言的时候，老人紧紧地抓着王瑞琴的手，含着眼泪激动地说，“你虽不是我亲生，倒是比亲生的还亲呐！”

　　事后，王瑞琴则说：“这些风烛残年的老人生活在敬老院，他们的心理、心境、心态都在时刻需要亲情与帮助，用心照顾，做细服务， ‘将我心比他心’，工作起来就无怨无悔！”

　　用神：“神到身到手到”

　　“把每一位孤老都当作自己的亲人”是王瑞琴对自己从事护理工作的要求。在那些耄耋老人身上，她倾注了自己全部的精神和心血。

　　秦国寿，因先天性聋哑，精神常常会出点“问题”，王瑞琴对这位老人给与了全程“特护”，平日里对他特别“用神”，时常注意着他言行举止的细微变化。有一天半夜，老人突然翻门逃出了敬老院，王瑞琴查夜中发现了他不在宿舍。凭着平时与老人的心神沟通加冷静思考，王瑞琴判断他八成是“逃”回老家了。她随即和院长一行上路，朝着秦国寿的老家方向追寻过去。王瑞琴一路追，一路喊，一路找，一路急，最后在夏林村附近的一处偏僻墓地找到浑身冻得发抖的秦国寿。他们立即叫来车子将老人护送回院里。后来才了解到，原来老人走到村里天已黑了，找不到自己的老家，只得步行返回敬老院。就在回来的路上，黑乎乎的天空还下起了雨，无助的他迷路了。又饥、又渴、又累、又怕的秦国寿筋疲力尽地倒在路旁的坟地里。

　　把老人接回院里后，王瑞琴迅速烧好热水，为老人擦洗身子。给他烧好热饭热汤热菜，护理着他慢慢地平静下心神，整整忙碌了一个通宵。

　　类似秦国寿老人这样的耗神护理照顾不是个例。老人们一个眼神，一句话语，都会引起王瑞琴的心神关注，老人们的一声招呼响动，她都心领神会，能在最快的时段里“神到、身到、手到”，在他们最需要的时辰里接到王护理员伸来的温暖双手，得到她温情细腻的照看护理服务。

　　用情：“情至夕阳可贵”

　　在日常护理工作中，王瑞琴还让想方设法使老人们心情愉悦，把“养”的含义“宽泛化”。

　　敬老院里有些闲置地，王瑞琴带着老人们平整好，种上了蔬菜和花草。平时老人们给蔬菜施施肥，为花草浇浇水，增加食用菜蔬之外，还使老人们在快乐轻松劳动里得以相互交流感情，让院内生活增添情趣与快意。

　　86岁的范田中是一位性格十分开朗的老人，非常喜欢和人聊天，拉家常。这些年来，他养成一个特别的习惯，每天晚上9点到10点都要和王瑞琴聊天一个小时，和她谈谈心里话，讲讲院里的事情，如果有一天不聊话，王瑞琴就会感觉今天少做了一件事，晚上睡觉也不踏实。老人的亲人对他都很好，经常来院里要看他，老人说这里住得好，吃得好，还有王瑞琴这样的好闺女细心地照顾自己，和王瑞琴谈心聊天，他在敬老院很快乐，让亲人们不要为他担心。

　　“在院老人个个都像是我的长辈亲人，用真情服侍，就是尽孝于长辈，报效于社会。人人都会老，大家要尊老，‘情至夕阳可贵’就是这个道理！”王瑞琴实实在在得说她所从事的敬老院护理员岗位。正因为有着这样的朴实想法，本已10年前退休在家享清福的她，心中始终放不下那些老人，毅然决定留下，继续陪伴照顾他们。而这一陪，却又度过了十载春秋。

　　王瑞琴的突出表现，她先后荣获溧阳市第二届百优尊老爱幼模范、溧阳市“十佳孝星”。